Раздел ЧаВО — ваша первая помощь!
За годы работы сервисной службы мы уже знаем, что волнует наших клиентов в первую очередь, что им может быть полезно при приобретении наших программ и работе в них. Поэтому мы собрали для вас в специальном разделе сайта все самые актуальные и наиболее часто задаваемые вопросы. Теперь не надо каждый раз с нуля решать проблему: если вопрос был задан, значит он зафиксирован в базе и у нас уже есть готовое решение. Ведь все вопросы, поступающие к нам, еженедельно тщательно обрабатываются и анализируются.
База часто задаваемых вопросов регулярно нами обновляется и дополняется, а информация в ответах проверяется на актуальность.
Поиск по вопросам можно осуществить двумя способами: вручную и автоматически.
В первом случае в поисках нужного можно просмотреть все вопросы. Чтобы легче было искать, они разбиты на блоки по продуктам и темам. Таким образом можно разом получить практически всю необходимую информацию.
Если же времени на поиск особо нет или интересует конкретный вопрос, можно воспользоваться вторым способом, набрав свой вопрос в специальной строке поиска. Достаточно ввести в нее одно-два ключевых слова или даже несколько букв — и система сама автоматически отсортирует и сузит круг выдаваемых результатов.