Часто задаваемые вопросы

Здесь собраны ответы на самые актуальные и часто задаваемые вопросы, касающиеся работы в программах 1UZ, чтобы вы могли самостоятельно найти нужную информацию. Все вопросы для удобства сгруппированы по тематическим блокам.

{{t}}

{{sub.h5}}
{{qst.question}}

Общие вопросы

1UZ — что это за программы?

Это программы для автоматизации бухгалтерского учета малых предприятий с различными видами деятельности, являющихся плательщиками Единого налогового платежа. Подробнее вы можете ознакомиться с ними здесь.

Сколько стоит программа?

С прайс-листом на наши продукты вы можете ознакомиться на нашем сайте. В данную сумму входит сам программный продукт, обновление программы первые три месяца с даты приобретения, онлайн-консультации (ежедневно до 15 минут по телефону) первые три месяца с момента приобретения. Кроме того, у нас бывают акции со скидками, поэтому лучше позвонить в офис или обратиться на сайт за консультацией, воспользовавшись страницей «Контакты».

Соответствует ли программа всем требованиям законодательства РУз?

Да, поскольку программа разработана на базе законодательства РУз и НСБУ № 21, а также при поддержке экспертов компании «Norma».

Как осуществляется поддержка?

В стоимость программы включена онлайн-поддержка на узбекском и русском языках (телефон, электронная почта, удаленный доступ), консультации по эксплуатации программ 1UZ первые три месяца с момента приобретения программы.
Дополнительно предлагаются на платной основе: сервисная поддержка наших клиентов по вопросам, связанным непосредственно с ведением самого бухгалтерского учета в программе, практическая помощь по правильности ведения учета и исправлению ошибок в программе.Такой вид услуг оказывается по отдельному договору на сервисные услуги по бухгалтерскому учету.

Какое обучение вы предоставляете?

В течение первого месяца после покупки программного продукта 1UZ вы можете пройти обучение бесплатно:

  • для программы «1UZ Бухгалтерский учет. Базовый» (на протяжении 5 дней по 2 часа);
  • для программы «1UZ Бухгалтерия. Компакт» (на протяжении 3 дней по 2 часа).

Существуют ли обновления и как часто это происходит?

Обновление программ проводится на ежеквартальной основе, и обновления программы первые три месяца с момента приобретения входят в стоимость приобретенной программы.

На каких языках можно работать в программе?

Интерфейс программы имеет узбекский и русский языки управления. Переключение с языка на язык возможно в любой момент времени.

Какие еще есть программы по бухгалтерскому учету?

Для получения более расширенного функционала мы создали 2 дополнительных модуля к «Базовому», работающие на его основе: «Оптовая торговля» предназначена для решения задач крупных оптово-торговых предприятий и компаний, «Производство» — для решения задач учета деятельности производственных подразделений. Специально для кадровиков мы создали отдельную программу «Отдел кадров», в которую можно заложить максимальную информацию по сотрудникам и видеть эти данные в различных отчетах. Также мы разработали самостоятельную программу «Склад», предназначенную для кладовщиков, – она не усложнена бухгалтерскими проводками и отображает только специальную информацию по движению ТМЗ. А для тех, кто только начинает осваивать бухучет, предназначена программа «Тренажер».

Кроме того, есть программы «1UZ Бухгалтерия. Компакт» и «1UZ Бухгалтерия. Мини» с необходимым минимумом инструментов достаточного, чтобы поставить начальный бизнес на лад (первые три месяца с момента формирования организации), и позволяющий при росте оборотов одним кликом перейти на полную версию программы.

Как можно ознакомиться с программой, попробовать ее в работе? Имеется ли бесплатная ее версия?

Для вашего удобства мы предоставляем в целях демонстрации и ознакомления полноценную профессиональную рабочую версию программы, которую вы можете скачать с нашего сайта и поработать в ней до покупки. Эта версия бесплатна. В ней заложены 150 проводок, что позволит небольшой фирме вести бухгалтерский учет в программе от месяца до квартала. При этом после использования лимита проводок программа не закроется, и вы можете просматривать внесенные данные. Когда убедитесь, что программа решает ваши задачи, вам останется лишь купить лицензию и продолжить работать в программе. Если возникнут вопросы по работе в программе, вы всегда можете связаться с нами или подъехать к нам в офис, где вам более подробно и доходчиво продемонстрируют возможности программы.

Где можно приобрести бесплатную ознакомительную версию вашего программного обеспечения?

Приобрести полноценную рабочую версию нашего программного обеспечения можно на нашем сайте. Необходимые компоненты для работы программы можно скачать здесь.

Где и как можно заключить договор?

Договор можно заключить в нашем офисе или получить по электронной почте, пройдя на страницу «Контакты».

Каковы минимальные технические и программные требования к программе?

Для установки и функционирования программ 1UZ необходимы:

  • Процессор не ниже Pentium Dual-Core
  • ОЗУ не менее 1 GB
  • HDD не менее 4 GB
  • Операционная система Windows 7 или выше
  • Приложения Microsoft Word и Microsoft Excel версий не ниже 2003 (необходимы для формирования выходных отчётов)
  • Дополнительные библиотеки Microsoft .NET Framework 4.0
  • Приложение Мicrosoft SQL Server 2008

Заработная плата

В новом году заполнила «Табель». Дни не заполнились по сотрудникам, почему?

Необходимо заполнить справочник «Графики рабочего времени» (обязательные: пятидневка, шестидневка).

Сделала расчет зарплаты в январе, но начисление не вышло и расчет не получился, хотя в прошлом году рассчитывалась зарплата. Почему?

Если не заполнен справочник «Графики рабочего времени», а в «Табеле» проработанные дни проставлены вручную, тогда в расчете зарплаты начисление не выйдет, т.к. программа ориентируется на календарь рабочего времени из справочника «Графики рабочего времени». Заполните справочник, а затем перезаполните документ «Табель», тогда зарплата просчитается.

Почему зарплата за январь – 500,0 тыс. сум., а подоходный налог и ИНПС рассчитываются с двойной суммы – 1000,0 тыс. сум.?

Проверьте в справочнике «Сотрудники»: у сотрудников во вкладке «Доходы», возможно, заполнены доходы, которые учитываются при расчете подоходного налога и ИНПС.

Где заполняется штатное расписание в программе?

Во вкладке «Персонал» в справочнике «Должности» имеется вкладка «Штатное расписание».

Приняли сотрудника по совместительству. Что нужно сделать, чтобы подоходный налог у него удерживался по максимальной ставке?

Во вкладке «Персонал» справочника «Сотрудник» есть вкладка «Дополнительные операции» – в ней надо создать дату приема сотрудника и выбрать «Да» в колонках «Совместитель» и «Подоходный налог по максимальной ставке». При расчете зарплаты программа будет учитывать по этому сотруднику подоходный налог по максимальной ставке.

Почему не заполняется документ «Выплата по пластиковым карточкам», ведь данные по пластиковой карточке заполнены в справочнике «Сотрудники»?

Возможно, вы во вкладке «Пластиковые карточки» справочника «Сотрудники» не выбрали в окне «Карточка, на которую перечисляются деньги» пластиковую карточку.

Уволился сотрудник. Как ему начислить компенсацию при увольнении?

Компенсацию при увольнении в нашей программе рассчитывает документ «Расчет отпускных». Создайте документ за день до увольнения сотрудника, выберите в окне «Вид отпуска» позицию «Компенсация при увольнении», выберите сотрудника, проставьте кол-во дней неиспользованного отпуска – и программа рассчитает сумму компенсации.

Работник предприятия – иностранный гражданин. Отчисление 6,5% из его зарплаты не производится. Как это отобразить в программе?

В справочнике «Сотрудники», во вкладке «Плановые виды расчета», в графе «Отчисления 6,5% из зарплаты», в колонке «Действительно» выберите позицию «Нет».

Подоходный налог за май 2015 г. рассчитывается неправильно. Новый сотрудник, принятый в мае, раньше нигде не работал, оклад у него – 300,0 тыс. сум. Почему ему не начисляется подоходный налог?

Потому что подоходный налог рассчитывают с нарастанием по шкале, а с 2015 года появилась нулевая ставка, по которой доходы до 1 минимального размера заработной платы не облагаются налогом. Так как сотрудник работает с мая и дохода у него с начала года не было, значит от 300,0 тыс. сум. отнимаем 592,0. Следовательно, налогооблагаемой суммы у него не было.

Сотрудник принят в марте, оклад – 300 000 сум., с начала года нигде не работал. Почему не удерживается ИНПС? (Аудитор сказал, что ИНПС обязательно нужно удерживать с дохода).

ИНПС рассчитывается от налогооблагаемой базы с нарастанием, согласно п.3 Положения о порядке начисления и уплаты работодателями обязательных взносов на индивидуальные накопительные пенсионные счета граждан, поэтому ИНПС будет рассчитываться в следующих месяцах, когда появится налогооблагаемая сумма начислений.

Почему не сформировывается «Табель», ведь я заполнил справочник сотрудников и должности, принял его на работу?

Прежде чем сформировать «Табель», необходимо заполнить справочник «Графики рабочего времени» и выбрать пятидневку или шестидневку. Затем создать документ «Табель» на последнее число месяца и нажать кнопку «Заполнить».

В справочнике «Должности» хотел заполнить штатное расписание, а данные во вкладке неактивны, почему?

В справочнике «Должности» создайте новый элемент, пропишите название должности, выберите категорию и способ распределения затрат. Нажмите кнопку «Сохранить» и перейдите во вторую вкладку – «Штатное расписание», где добавьте строчку и проставьте дату, когда эта должность была у вас введена; выберите график рабочего времени, проставьте оклад и обязательно нажмите «Enter», чтобы последняя ячейка зафиксировалась.

Почему при расчете зарплаты проставляется оклад в 100 раз больше, чем указан в штатном расписании?

В документе «Прием на работу» в строке «Ставка» проставлена цифра «100», а должна стоять «1», т.е. сотрудник работает на полную ставку (1), на полставки (0,5) и т.д.

Не можем принять сотрудника на работу.

Скорее всего, не заполнены справочники «Должности» и «Сотрудник».

Если работник принят на 0,5 ставки, как рассчитывается ЕСП?

Если сотрудник работает на 0,5 ставки, ЕСП в любом случае рассчитывается на целого человека, если он работает каждый день.

У конкретного сотрудника высокий оклад. Почему ЕСП рассчитывается из расчета 65% от МРЗП, а не 15% от оклада?

ЕСП рассчитывается с общего ФОТ. Программа анализирует ФОТ, просчитывает оба варианта и в зависимости от результата проставляет ЕСП.

Учет ОС и НМА

Производится ли в программе начисление амортизации ОС производственным методом?

Да, производится, но только в модуле «Производство».

Переоцениваются ли 07 и 08 счета в программе?

Да, это делает документ «Переоценка ОС и НМА».

Мы безвозмездно передали ОС. Как это отобразить в программе?

Документ «Выбытие ОС и НМА» при выборе в окне «Тип выбытия» позиции «Безвозмездная передача» отобразит операцию в бухгалтерском учете и сформирует проводку сам.

Учет ТМЗ

Предусмотрен ли сумовой (периодический) учет розничной торговли и общепита?

Мы расширили функционал в программе, и теперь в новом обновлении есть неколичественный, сумовой (периодический) учет в розничной торговле и общепите, а также производится расчет средней надбавки.

Оприходовали товар через документ «Приход ТМЗ», начали делать реализацию, а в документе «Накладная счет-фактура» при заполнении не выходит этот товар, почему?

Проверьте в «Константах» в разделе «Прочее» позицию «Метод списания ТМЗ» через кнопку «Лупа». Возможно, выбраны сразу несколько методов, поэтому программа не видит товар. Если стоят два разных метода списания ТМЗ, оставьте нужный, а другие удалите. Затем перепроведите документы «Ввод остатков по ТМЗ» и «Приход ТМЗ».

Ведется ли в программе учет расходов будущих периодов?

Ведется. Для этого во вкладке «Взаиморасчеты» созданы справочник «Расходы будущих периодов» и документ «Списание расходов будущих периодов».

Можно ли при приходе канцелярских товаров через документ «Приходная накладная ТМЗ» сразу их списать, не создавая документа «Списание ТМЗ»?

Да, можно, для этого в документе «Приходная накладная ТМЗ» поставьте галочку «На затраты» и заполните счет затрат и субконто затрат. Программа тогда сразу оприходует и спишет канцелярские товары.

Есть ли в программе «Товарный отчет»?

Есть. Он находится во вкладке «ТМЗ»: выберите «Отчеты», в них – «Товарный отчет».

Можно ли вести производство в «Базовом модуле»?

Если у вас простое производство, то можно. Наша программа позволяет вести учет нескольких видов деятельности: торговля, услуги, небольшое производство, общепит. Если у вас производство с различными нюансами, в нем присутствует учет давальческого сырья – тогда лучше приобрести дополнительный модуль к программе – «Производство».

Если виды деятельности – розничная и оптовая торговля, можно ли сразу вести оба вида деятельности в «Базовом модуле» программы?

В программе «1UZ Бухгалтерский учет. Базовый» можно вести сразу несколько видов деятельности одновременно.

Для чего нужны методы списания ТМЗ в программе?

Для учета движения ТМЗ в программе. Например, при производстве удобен метод ФИФО или АВЕКО, а в торговле – ценовой метод.

Налоги и отчисления

Сейчас отчет в Пенсионный фонд сдают ежемесячно, предусмотрен ли новый бланк в программе и есть ли возможность отправки его в налоговую через программу?

Да, мы сделали новый бланк для Пенсионного фонда, который формируется ежемесячно. Этот отчет можно выгрузить из программы и загрузить через Интернет в интерактивную отчетность.

Почему минимальный 3-кратный земельный налог начислился за месяц, хотя документ создали за квартал?

Для того чтобы минимальный 3-кратный земельный налог начислился за квартал, нужно поставить в документе галочку на «Микрофирма или малое предприятие».

Учитывается ли НДФЛ при аренде у физического лица?

Да, в нашей программе разработан функционал для учета подоходного налога при начислении дохода за аренду физическому лицу. Эти же данные учитываются при формировании отчета по НДФЛ.

Настройки программы и прочие вопросы

Часто бухгалтеры забывают архивировать базы, а при переустановке Windows данные стираются вместе с программой. Есть ли возможность как-то этого избежать? И если данные потеряны, можно ли их восстановить?

Сейчас в программу добавлена функция «Автоматическое архивирование базы», в которой можно выбрать срок архивирования: ежедневно, еженедельно, ежемесячно, раз в год. Данные сохраняются на диске D, с которого можно будет в случае переустановки Windows их восстановить.

С нового года изменились ставки налогов и отчислений. Отображено ли это в программе 1UZ?

Да, в обновлении внесены новые ставки по налогам и отчислениям. Кроме того, уже заложен новый расчет по заработной плате для расчета подоходного налога и ИНПС.

Где проставляется минимальная заработная плата?

Для проставления минимальной заработной платы зайдите во вкладку «Общий», выберите в «Константах» раздел «Зарплата». В обновлении мы уже занесли новые ставки.

Где можно задать временные интервалы?

Во вкладке «Файл» выберите горячую кнопку «Настройки», а в ней откройте вкладку «Временные интервалы».

Как исправить, если сбилась нумерация документов?

Для этого во вкладке «Файл» выберите горячую кнопку «Оптимизация», поставьте галочку на «Восстановление таблицы нумерации» и нажмите «Выполнить». Этот же сервис совершает удаление нарушенных проводок, пересчет бухгалтерских итогов, переиндексацию таблиц.

Как можно удалить из программы помеченные на удаление объекты?

Чтобы удалить из программы помеченные на удаление объекты, зайдите в базу из окна запуска в монопольном режиме и во вкладке «Файл» нажмите горячую кнопку «Удаление помеченных объектов».

Есть ли загрузка банковских выписок из системы «Банк–Клиент»?

В данный момент есть загрузка из системы «Банк–Клиент» следующих банков: Давр банка, Инфин банка, Халк банка, Капитал банка, ПСБ, КДБ. Мы прорабатываем возможность загрузки банковских выписок и из других банков, однако пока это в проекте.

В Оборотно-сальдовой ведомости в сальдо на начало года появился счет 00 и остатки на этом счету, что это обозначает?

Это значит, что у вас не сошелся баланс на начало года, и вы не разнесли все остатки по счетам. А цифра по счету 00 говорит, на сколько по Дт или по Кт идет несоответствие.

Почему не удаляются объекты, помеченные на удаление?

Удаление помеченных объектов возможно только в монопольном режиме.

Модуль «Производство»

Предусмотрен ли в модуле «Производство» учет давальческого сырья, принятого на переработку?

Модуль «Производство» содержит расширенный функционал по производству, в т.ч. по учету давальческого сырья — как переданного, так и принятого на переработку, учета импорта сырья и т.д., а также множество дополнительных отчетов, касающихся производства.

Как программа отображает возврат переработанной нами продукции?

Это делает документ «Возврат продукции переработки», также он формирует счет-фактуру по ней.

Учитываются ли отходы и нормативные потери в модуле «Производство»?

Модуль «Производство» позволяет учитывать отходы и сажать их через счет учета материалов на баланс. Учет нормативных потерь отображается информативно.

У нас на предприятии ведется учет амортизации основных средств для производства по производственному методу, учитывает ли ваша программа этот метод?

В расширенном модуле «Производство» мы заложили и производственный метод амортизации.

Мы ведем учет себестоимости готовой продукции по факту, не по плановым ценам. Возможно ли в вашей программе так же вести расчет?

В нашей программе можно вести расчет себестоимости готовой продукции как по плановой, так и по фактической себестоимости.

Ведется ли учет заменяемых материалов в программе?

В документе «Нормы расхода на продукцию» можно заложить данные по заменяемым материалам.

Мы производим полуфабрикаты, которые используем в дальнейшем в производстве. Программа предусматривает такой учет?

В программе также предусмотрен учет полуфабрикатов.

Мы передаем материалы на переработку. А потом получаем для дальнейшего их использования производстве. Какие документы создаются для этого?

При передаче ТМЗ на переработку создается документ «Перемещение ТМЗ», а при возврате от исполнителя переработанных ТМЗ создается документ «Приход ТМЗ».

Модуль «Оптовая торговля»

Мы привозим товар из Китая, заложен ли импорт товара в программе?

В программе заложен документ «Приходная накладная ТМЗ», в котором предусмотрен импорт товара. В нем также заложены учет таможенных процедур, лабораторных исследований и кредит нотой, расчет приходуемого товара с учетом этих затрат.

Сейчас очень сложно получить конвертацию на предприятие, поэтому часто предприятия пользуются взаимозачетами с поставщиками через биржу. Как у вас в программе это предусмотрено?

Это делает документ «Взаимозачет с биржей».

Если предприятие захочет вернуть товар поставщику, это предусмотрено в программе?

Документы «Возврат поставщику» и «Возврат товара покупателем» позволят вести учет товара по возвратам.

Учитываются ли сроки годности товара в программе?

В справочнике ТМЗ для оптовой торговли закладываются расширенные данные по товару: срок годности, акциз, % наценки поставщика, штрих-коды и т.д.

Можно ли отображать скидку покупателю в «Накладной счет-фактуре»?

В модуле «Оптовая торговля» в документе «Счет-фактура накладная» заложена скидка для покупателей, которая отображается и в печатной форме счета-фактуры.

Программа «Отдел кадров»

Предусмотрена ли форма «Объективка» в программе «Отдел кадров»?

Программа «Отдел кадров» содержит в себе отчет «Объективка», который формируется в соответствии с требованиями.

Рассчитывается ли трудовой стаж в программе?

В справочнике «Сотрудники» есть вкладка «Трудовая деятельность», в которой разносятся данные из трудовой книжки. На основании этих данных рассчитывается стаж.

Имеются ли в программе печатные формы приказов?

В программе заложены под каждый приказ печатные формы, которые могут изменяться под учет кадров предприятия.

Можно ли вести график отпусков в программе?

В программе можно вести график отпусков через документ «График отпусков». А отчет «График отпусков» формирует сам график, а также отзыв и продление отпусков.

Формируется ли табель в программе?

В программе табель формируется с подсчитанными днями отпусков, больничных и других неявок на работу.

Отображаются ли в программе вакантные места?

Программа формирует отчеты «Вакантные места» и «Вакантные места для фонда занятости». Эти отчеты подробно отображают, какие должности содержат вакантные места, а также кто уже числится на этих должностях.

Как можно увидеть полную информацию по сотрудникам в программе?

Эту информацию отображают все наши отчеты. Но наиболее развернутую информацию содержит отчет по сотрудникам.

Есть ли отображение сведений по детям сотрудников?

В программе существуют отчеты по женщинам, мужчинам, детям сотрудников. Каждый этот отчет содержит информацию о детях сотрудников.

Программа «Склад»

Как в программе «Склад» сделать ввод остатков по ТМЗ?

Ввод остатков по ТМЗ в программе возможен через документ «Ввод остатков по ТМЗ».

Можно ли вести учет ТМЗ по нескольким складам?

Да, конечно, в программе можно вести учет по нескольким складам и делать перемещение между ними.

Как оформить перемещение ТМЗ с одного склада на другой?

В программе имеется документ «Перемещение ТМЗ», через который вы можете переместить ТМЗ с одного места хранения на другое.

Можно ли в программе «Склад» оформить документ «Накладная счет-фактура» заказчику?

В программе документ «Расход ТМЗ» печатную форму «Счета-фактуры» по форме, предусмотренной Кодексом, не предлагает, т.к. обычно счет-фактуру оформляет бухгалтер. Но документ имеет печатную форму «Накладная», на основании которой можно выписать счет-фактуру.

Формирует ли программа отчетность для отображения учета ТМЗ?

В программе заложено множество отчетности для получения данных учета ТМЗ: «Материальный отчет», «Карточка по товару», отчеты по поставщикам и по заказчикам, а также по перемещению и т.д.

Формирует ли программа проводки по бухгалтерским счетам?

Программа не содержит проводок, т.к. она предназначена для кладовщика и рассчитана на ведение учета ТМЗ в электронном виде.

Нужно больше информации?

Ответы на часто задаваемые вопросы

Служба поддержки: (+998 71) 230-21-13 (все наши контакты)

Или мы сами перезвоним

Поделиться ссылкой на страницу

Вернуться к началу